Il Cliente
Jambo Café è un’azienda specializzata nella produzione e vendita di caffè di alta qualità. Fondata nel cuore di una tradizione familiare, si distingue per la selezione accurata di chicchi di caffè provenienti dalle migliori piantagioni del mondo, garantendo una filiera corta e sostenibile. La missione dell’azienda è offrire un’esperienza di gusto unica, valorizzando il caffè come prodotto d’eccellenza artigianale.
Jambo Café non si limita solo alla vendita del caffè tostato in grani e macinato, ma propone anche una gamma di prodotti correlati come capsule compatibili, macchine per il caffè, accessori e gadget per gli amanti di questa bevanda. Inoltre, l’azienda è fortemente impegnata nel rispetto dell’ambiente, utilizzando packaging eco-friendly e promuovendo pratiche commerciali etiche.
Con una consolidata presenza nel negozio fisico, Jambo Café ha deciso di espandere il proprio business nel mercato online per raggiungere un pubblico più ampio e aumentare le vendite.
Il Focus
Il progetto si è concentrato sulla realizzazione di un sito e-commerce che ha permesso al nostro cliente di vendere i propri prodotti online in modo efficiente e scalabile. L’obiettivo principale è stato quello di creare una piattaforma moderna, user-friendly e ottimizzata per dispositivi mobili, che ha consentito di:
- Offrire una vetrina digitale accattivante per i prodotti del marchio.
- Aumentare la visibilità del brand e la fidelizzazione dei clienti tramite strategie di marketing digitale.
- Facilitare l’accesso ai prodotti, migliorando l’esperienza d’acquisto dei clienti attuali e futuri.
- Implementare un sistema di gestione degli ordini e delle spedizioni per garantire efficienza operativa.
L’e-commerce è stato integrato con strumenti di analisi avanzati per monitorare le performance di vendita, il comportamento degli utenti e ottimizzare le campagne di marketing.
Il Progetto
Il progetto ha seguito diverse fasi chiave. Si è partiti con l’analisi e pianificazione, che ha incluso la raccolta dei requisiti, lo studio di mercato, la definizione degli obiettivi e la creazione di wireframe e sitemap per una struttura di navigazione ottimale. Successivamente, si è passati al design e user experience, con lo sviluppo di un’interfaccia grafica moderna e responsive, basata su prototipi iterativi e feedback del cliente.
Nella fase di sviluppo tecnico, è stata scelta la piattaforma più adatta (Prestashop) e si è implementato il sito con tecnologie moderne, integrando sistemi di pagamento, gestione inventario e spedizioni. È stata anche effettuata un’ottimizzazione SEO e configurata l’analisi tramite Google Analytics. Si è poi proceduto con test e validazione, verificando funzionalità, compatibilità con diversi dispositivi e sicurezza del sistema, apportando eventuali aggiustamenti sulla base dei feedback finali.
Una volta completati i test, si è passati al lancio e post-lancio, con la pubblicazione del sito, la formazione del personale su come gestire la piattaforma, il supporto nelle prime settimane e l’avvio di campagne di marketing per attirare i primi clienti. Infine, il progetto ha previsto un’attività continua di monitoraggio e ottimizzazione, analizzando le performance tramite strumenti avanzati, migliorando costantemente l’esperienza utente attraverso A/B test e pianificando l’introduzione di nuove funzionalità per espandere ulteriormente l’e-commerce.
